已责令景区停业整顿游客反映的漂流问题
7月7日,有网民在社交平台发布视频,反映当天在兰溪越龙山景区漂流游客爆满,现场管理混乱、等待过久、中暑送医等问题。
我局发现问题后,立即开展了调查核实。据查:7月7日,兰溪越龙山景区漂流首次迎来约5000游客的峰值,因对私家车管理不到位造成道路拥堵,景区工具车未能及时转运漂流船只,导致下午部分游客等待时间过长、中暑、游客自行搬用漂流船及未能完成漂流等问题。目前,景区对所涉及游客进行退票或给予补偿妥善解决。
7月8月上午,我局汇同属地乡镇政府对景区经营业主进行约谈,并责令景区停业整顿2天,要求增派人员力量加强现场管理,解决私家车统一停放调度问题,切实提高服务质量,已责令景区停业整顿游客反映的漂流问题合理引流、限流确保假期高峰时段平稳有序。
我局将加强管理,竭尽全力确保景区为游客提供更好更多优质服务,欢迎广大游客游览诸葛八卦村、地下长河等更多兰溪的全国知名景点!
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