携程等在线旅游平台被约谈，酒店预订后不可取消

携程、Booking、途牛等在线旅游平台纷纷收到监管部门的约谈，原因是在酒店预订方面存在不可取消的问题，据悉，这些平台在提供酒店预订服务时，往往设定了严格的退改签政策，导致用户在预订后无法取消或退款。

据统计，中国在线旅游市场在过去几年里快速发展，用户规模不断壮大，随着市场竞争的加剧，一些平台为了降低成本、提高利润，逐渐在退改签政策上做出限制，这不仅影响了用户的体验，也引发了监管部门的不满。

据报道，携程、Booking等平台在收到约谈后，已经承诺将改进退改签政策，增加用户的可取消权益，这意味着用户在预订酒店后，将能够更灵活地取消或退款。

不过，值得注意的是，退改签政策的调整可能会带来一些短期的不利影响，一些酒店可能会取消与这些平台的合作，导致平台上可供预订的酒店数量减少，用户可能会因为担心退改签问题而减少预订量。

携程等在线旅游平台被约谈后，需要平衡好用户权益和平台利润之间的关系，监管部门也需要加强对在线旅游市场的监管力度，确保市场公平竞争和用户权益的保护。